Bạn muốn cải thiện hiệu quả và gia tăng suất bán hàng? Muốn đạt doanh số gấp đôi trong vòng 3 tháng tới? Hãy thực hành … [Đọc thêm...]
Dịch Vụ Sửng Sốt Khách Hàng Sững Sờ – Ron Zemke & Kristin Anderson
Cuốn sách Dịch Vụ Sửng Sốt Khách Hàng Sững Sờ sẽ chia sẻ với các bạn những kinh nghiệm của tác giả về dịch vụ chăm sóc … [Đọc thêm...]
Nhà Hàng Không Bao Giờ Nói Không – Yaginuma Kenichi
Cho tới bây giờ, tôi mới biết rằng từ khóa “dịch vụ” có thể vượt qua bức tường ngăn cách các ngành nghề với nhau. Và hơn … [Đọc thêm...]