Một số nhân viên bán hàng luôn giới thiệu không biết mệt mỏi cho khách hàng nghe công ty của họ đáng tin cậy như thế nào, sản phẩm của họ chất lượng ra sao, và nếu hợp tác làm ăn với họ thì khách hàng sẽ nhận được những lợi ích vô cùng to lớn…
- Ứng Xử Thông Minh Lập Trình Sự Nghiệp – Trương Vĩ Vân
- Kinh Tế Học Dành Cho Đại Chúng – Steven E. Landsburg
- Hiệu Ứng Chim Mồi – Tập 2 – Quốc Khánh & Hạo Nhiên
Nhưng kết quả bán hàng lại không tốt. Tại sao vậy? Vì những điều họ mang đến không phải là thứ khách hàng muốn, có nghĩa là họ không hiểu khách hàng.
Nếu có điều kiện bạn hãy mua sách để ủng hộ tác giả
Ai Hiểu Được Khách Hàng Người Ấy Bán Được Hàng – Lý Kiện Lâm
Ai Hiểu Được Khách Hàng Người Ấy Bán Được Hàng -Lý Kiện Lâm – Đặt sách trên Fahasa : tại đây –27%
Ai Hiểu Được Khách Hàng Người Ấy Bán Được Hàng -Lý Kiện Lâm – Đặt sách trên tiki : tại đây tiết kiệm 27%
Nhân viên bán hàng cần thấu hiểu khách hàng, vì khách hàng đóng vai trò quan trọng nhất trong quá trình tiêu thụ. Không hiểu khách hàng, khách hàng sẽ không có hứng thú mua hàng; không hiểu khách hàng, khách hàng sẽ không mở ví lấy tiền mua hàng; không hiểu khách hàng, đương nhiên sẽ không bán được hàng.
Cuốn sách Ai hiểu được khách hàng người ấy bán được hàng giới thiệu quá trình nhân viên bán hàng tìm kiếm khách hàng tiềm năng, quá trình chi tiêu của khách hàng, những chi tiết nhỏ mà khách hàng quan tâm, lời nói và hành động, cử chỉ của khách hàng, tâm lí của khách hàng, tín hiệu giao dịch của khách hàng… giúp người bán hàng hiểu được khách hàng, kịp thời đáp ứng nhu cầu của họ, từ đó dễ dàng có được đơn đặt hàng và nâng cao thành tích tiêu thụ sản phẩm.
Xem thêm sách : Xấu Thế Nào Đẹp Ra Sao – Bí Kíp Thẩm Định Thiết Kế Trong Marketing – Rio Creative
Sendo.vn
Shopee.vn
Vinabook.com
Trả lời